La direcció de PYMSAFOREST, per aconseguir els objectius planificats d'acord amb els riscos i oportunitats percebuts que es traslladen també a una estratègia a curt, mitjà i llarg termini, és la de mantenir-se com a empresa líder del sector de la producció de pals per a ús de línies elèctriques i telefòniques i el tractament de fustes mitjançant creosota i sals. Per la seva qualitat del producte, el compliment amb els requisits exigències. Convençut que així aconseguirà fidelitzar els clients i créixer dins del sector, implanta un sistema de gestió de la qualitat conforme a la norma ISO 9001: 2015, i adquireix els compromisos següents:
- Estar sempre ben informat del funcionament de l'empresa dins del sector i de les dades de l'entorn (comercials, legals, econòmics), considerat bàsic a per fixar l'estratègia i els objectius.
- Capacitació de la plantilla de personal en coneixements, competència i bona disposició.
- Estar dotats sempre dels mitjans idonis, documentals i materials, per al desenvolupament dels processos, incorporant subcontractistes amb els seus mitjans i el seu personal al mateix nivell que el propi.
- Vigilar que el sistema de gestió de la qualitat compleixi la seva missió de control, aconseguint un alt percentatge d'acceptació del producte; i en la seva missió de la millora contínua, analitzant les dades i els resultats necessaris per planificar sempre de forma preventiva. Refermant-se així a un permanent avenç en tots els aspectes.
Aquesta política es fa pública i el seu coneixement i comprensió és de caràcter obligatori per a tot el personal de l'empresa. Està a disposició de totes les parts interessades i la Direcció sempre donarà raó detallada dels efectes de la seva posada en pràctica.
