Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT

PYMSAFOREST, S.L. informa als usuaris del lloc web sobre la seva política de tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

Així mateix, garanteix en tot moment el compliment íntegre i total de les obligacions establertes per la normativa vigent en matèria de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE).

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

PYMSAFOREST, S.L. – CIF: B64373178
Domicili: C/ BRUC, 36 – 08241 – MANRESA (BARCELONA)
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 43764, foli 43, fulla B-341605, inscripció 16, data 16 de novembre de 2006
Telèfon: 938 720 800 – Correu electrònic: info@pymsaforest.com

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES

Les dades facilitades per l’Usuari seran utilitzades per a diferents finalitats, que es detallen a continuació:

Finalitat del tractament Base jurídica del tractament
Gestionar consultes o qualsevol tipus de sol·licitud a través dels formularis de contacte del lloc web. Interès legítim de l’empresa per atendre les sol·licituds d’informació.
Consentiment exprés prestat en el moment de la recollida de dades.
Enviament de butlletins informatius (newsletters), comunicacions comercials i promocions. Consentiment exprés prestat en el moment de la recollida de dades.
Gestionar les incidències i el manteniment del lloc web. Interès legítim de l’empresa.

TERMINIS DE CONSERVACIÓ DE DADES

Finalitat del tractament Termini de conservació
Consultes o sol·licituds a través dels formularis de contacte del lloc web. Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud.
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions. Les dades es conservaran fins que se sol·liciti la baixa.
Gestió d’incidències i manteniment del lloc web. Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb els terminis legals de prescripció aplicables.

DESTINATARIS DE LES DADES

Per complir amb les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat, pot ser necessari cedir accés a les teves dades personals a tercers que ens donen suport en la prestació dels serveis (Encarregats del Tractament).

Aquests encarregats actuen sota contracte o acord, seguint en tot moment les instruccions del Responsable i garantint els mateixos nivells de seguretat.

DRETS DELS USUARIS

L’usuari té dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les seves dades personals i rebre’n la informació per escrit pel mitjà sol·licitat.

  • Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o la seva supressió quan ja no siguin necessàries.

  • Sol·licitar la limitació del tractament.

  • Oposar-se al tractament quan correspongui; en aquest cas, les dades deixaran de tractar-se llevat de motius legítims.

  • Exercir el dret a la portabilitat de les dades si el tractament es basa en el consentiment i es fa per mitjans automatitzats. Les dades es lliuraran en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica.

  • Retirar el consentiment en qualsevol moment.

  • Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

L’exercici d’aquests drets es pot fer mitjançant sol·licitud enviada a l’adreça postal o electrònica del Responsable, acreditant la identitat amb una còpia escanejada del DNI o document equivalent i indicant clarament quin dret es vol exercir.

PROCEDÈNCIA DE LES DADES

Les dades personals seran facilitades voluntàriament per la persona interessada. La manca de determinades dades pot impedir l'accés a certs serveis que les requereixen. En aquests casos, el Responsable informarà del caràcter obligatori d’aquests camps.

El Responsable assegura la confidencialitat i seguretat de les dades, adoptant les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, pèrdua, accés o tractament no autoritzat.

INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI

Els menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el consentiment previ dels pares o tutors legals.

Els usuaris, en introduir les seves dades als formularis del lloc web, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva sol·licitud, essent voluntària la resta de camps.

L’Usuari garanteix que les dades facilitades són verídiques i es compromet a comunicar-ne qualsevol modificació.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a un servei òptim. En cas contrari, no es garanteix una resposta totalment ajustada a les necessitats de l’usuari.

MESURES DE SEGURETAT

D’acord amb la normativa vigent, el Responsable compleix amb el RGPD i la LOPDGDD pel que fa al tractament de dades personals, garantint un tractament lícit, lleial i transparent, adequat, pertinent i limitat a la finalitat corresponent.

El Responsable ha implementat mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat i protegir els drets i llibertats dels usuaris, així com informar-los dels seus drets.

BRETXES DE SEGURETAT

El Responsable comunicarà qualsevol bretxa de seguretat que afecti les bases de dades o serveis de tercers en un termini màxim de 72 hores des de la seva detecció, tant a les persones afectades com a les autoritats corresponents.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

El Responsable es reserva el dret d’emprendre accions civils o penals en cas d’ús indegut del lloc web i els seus continguts.

La relació entre l’Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent aplicable a l’Estat espanyol. En cas de controvèrsia sobre la interpretació o aplicació, ambdues parts se sotmetran als jutjats i tribunals competents segons dret.